Dos dias 17 a 23 de outubro, das 13h às 21, a Energisa estará atendendo o consumidor
O Via Verde Shopping recebe o projeto Energisa na Comunidade dos dias 17 a 23 de outubro, das 13h às 21h. Na ocasião, será oferecido ao consumidor todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora, tais como: parcelamento de débitos; mudança de titularidade; ligação nova; cadastro na Tarifa Social; substituição de lâmpadas, entre outros. Para participar, basta se dirigir ao shopping munido de um documento oficial com foto.
Além disso, os consumidores que desejarem trocar as lâmpadas incandescentes ou fluorescentes pelas lâmpadas de LED, podem fazer isso na ação. Para isso, basta que o cliente leve até cinco unidades dos objetos. Vale ressaltar que a troca é válida para clientes cadastrados na Tarifa Social de Energia Elétrica ou moradores de bairros de vulnerabilidade socioeconômica, sendo que os requisitos mínimos são: estar conectado à rede de energia e não possuir nenhum débito atrasado.
Para Marcos Ribeiro, coordenador de Atendimento e Agências da Energisa Acre, mesmo que os serviços estejam disponíveis nos canais digitais, muitas pessoas preferem resolver ou tirar as dúvidas pessoalmente. “Entendo que essa ação garante a essas pessoas a oportunidade de ter um atendimento presencial, ficando mais perto e mais fácil para população de modo geral”, conta.
Ainda segundo o coordenador, a ação objetiva ficar mais perto da população e oferecer os serviços com comodidade e facilidade aos clientes, sendo assim o shopping é um excelente espaço, pois concentra um grande volume de pessoas durante o funcionamento.
